Conditions Générales de Vente
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les prestations de services de formation, coaching et de thérapie proposées par HappyNest, ci-après dénommée "le Prestataire", à ses clients, ci-après dénommés "les Clients".
2. Prestations
Le Prestataire propose des services de coaching individuel, de thérapies manuelles (Reiki) et de formations et conseils en développement personnel et familial. Les détails des prestations, leur durée et leur tarification sont disponibles sur le site internet du Prestataire.
3. Prise de rendez-vous
Les Clients peuvent prendre rendez-vous en ligne via le site internet du Prestataire ou par téléphone. Les rendez-vous sont confirmés par e-mail ou par tout autre moyen convenu entre les parties.
4. Paiement
- Le paiement des Formations, Ateliers, Mini-Ateliers et Soin Reiki s'effectuent le jour de chaque prestation, en espèce ou via Bizum.
- Le paiement des Accompagnements, Ateliers en école et Coaching en Sommeil s'effectuent au moment de la réservation, par virement bancaire ou Bizum.
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
5. Annulation et report
Toute annulation ou report de rendez-vous doit être notifié au moins 24 heures à l'avance pour les prestations d'Accompagnements, de Coaching en Sommeil, Ateliers en école et Soin Reiki et au moins 48 heures pour les Formations, Ateliers et Mini-Ateliers. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, le Prestataire se réserve le droit de facturer le montant de la prestation réservée.
6. Confidentialité
Le Prestataire s'engage à respecter la confidentialité des échanges avec ses Clients. Les informations partagées dans le cadre des séances de formation, atelier et coaching ou de thérapies sont strictement confidentielles et ne seront pas divulguées à des tiers, sauf accord préalable du Client ou obligation légale.
7. Responsabilité
Le Prestataire s'engage à fournir ses services avec compétence et professionnalisme. Cependant, il ne peut garantir les résultats obtenus par le Client, qui dépendent en partie de sa propre implication et de sa motivation.
8. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit espagnol. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux espagnols.
9. Modification des conditions
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à toute commande passée après leur publication sur le site internet du Prestataire.
Fait à Barcelona, le 30/04/2024